¿Los precios incluyen IVA?
¡Sí! Todos los precios que ves ya tienen el IVA incluido. Al momento de comprar, cargá bien tu CUIT/CUIL para que podamos facturarte sin vueltas.
¿Hacen factura A?
Sí, hacemos factura A sin problema. Solo asegurate de cargar el CUIT de tu razón social en los datos de facturación al momento de la compra.
¿Cómo me llega mi compra?
Te damos tres opciones para que elijas la que más te sirva:
📦 CABA y GBA (envío Picles): Hacemos envíos con nuestra logística propia, gratis o con costo según el monto de la compra. Si pagás por transferencia, apenas nos mandás el comprobante, lo despachamos. Te llega dentro de las 24 hs de confirmado el pago.
🚚 Interior del país: Poné tu código postal al comprar y mirá las opciones disponibles. Trabajamos con OCA y Correo Argentino y embalamos todo bien protegido para que llegue impecable.
🏠 Retiro por Picles (Villa Crespo): Podés pasar a buscar tu pedido por Av. Scalabrini Ortiz 683, Villa Crespo, de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 14:30 a 17 hs. También podés mandar a un mensajero, avisanos así lo tenemos listo.
Ojo: Tenés 15 días corridos desde que comprás para pasar a retirarlo.
¿Qué pasa si algo llega roto?
¡Tranqui! Tomamos todos los recaudos para que no pase (estos productos salen todos los días), pero si llega a pasar, escribinos y lo resolvemos rápido para que quedes conforme y contento con tu compra.
¿En qué horarios entregan?
De 9:30 a 21 hs aproximadamente. Si necesitás coordinar un horario especial, mandanos un Whatsapp y lo vemos juntos.
¿Qué pasa si cuando pasan no hay nadie?
Te vamos a contactar y pasamos al día siguiente. Si tampoco hay nadie, tu pedido queda listo para que lo retires cuando puedas en Villa Crespo. Recordá que tenés 15 días desde la compra para retirarlo.
¿Cómo puedo pagar?
Podés pagar por transferencia bancaria con 10% de descuento o con tarjetas de crédito en cuotas sin interés en compras desde $50.000. Fácil y flexible.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, obvio. Tenés 5 días corridos desde que recibís el pedido para avisarnos si querés cambiarlo. El producto tiene que estar nuevo, sin uso y en su empaque original. El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente. No hacemos devolución de dinero, pero te damos un cupón para usar en nuestra tienda con lo que necesites. Para gestionar el cambio, escribinos por Whatsapp: +54 11 7217-0007.
¿Puedo cancelar mi compra?
Sí, podés cancelar hasta 24 hs después de comprar para que te devolvamos el dinero. Mandanos Whatsapp y lo resolvemos rápido.
Si tenés otra consulta, escribinos por Instagram @picles.distribuidora o por Whatsapp +54 11 7217-0007. ¡Estamos para ayudarte!
